Software de gestión de proyectos y servicios técnicos SAT
El ERP Nucleo NUX proporciona una gestión global para empresas industriales, empresas de distribución y pequeñas ingenierías que ejecuten proyectos o presten servicios de asistencia técnica. Desde un solo lugar podrás gestionar todos tus procesos: aprovisionamiento, fabricación, almacenaje, logística, gestión de proyectos, servicios SAT, facturación o gestión comercial entre otros.
Nucleo NUX ERP, la solución para la gestión de proyectos y el servicio técnico SAT
El módulo de Gestión de Proyectos permite controlar todas las fases del ciclo de vida de un proyecto: planificación, ejecución, cierre y análisis. Unido al módulo de Proyectos SAT podrás gestionar todas las reparaciones del servicio técnico de tu empresa sin depender de aplicaciones de proveedores y de forma integrada con el ERP.
Proyectos SAT integrado
El módulo de Proyectos SAT está específicamente diseñado para empresas que ofrecen servicios de asistencia técnica. Facilita un control total sobre cada intervención, asegurando cumplimiento de plazos, calidad en el servicio y una experiencia óptima para el cliente. Además, nos evita depender de apps externas de nuestros proveedores.
- Registro completo de intervenciones y servicios
- Asignación y seguimiento de tareas al personal técnico
- Gestión centralizada de documentación y partes de trabajo
- Histórico de actuaciones por cliente, equipo o instalación
Planifica, ejecuta y controla
- Estructura de proyectos con tareas y subtareas para una organización detallada del trabajo.
- Imputación de tiempos, materiales y costes vinculados a cada tarea.
- Datos maestros: con estructuras de lista de materiales (BOMs), fases productivas, operarios… Todos aquellos datos que sirven para alimentar el sistema y que este haga los cálculos necesarios.
- Acceso multiplataforma: permite registrar tiempos y materiales desde oficina o dispositivos móviles, ideal para equipos técnicos desplazados.
- Gestión de subcontrataciones: control de proveedores y servicios externos integrados en los proyectos.
- Gestión de compras y gastos: imputación directa al proyecto de gastos de materiales, dietas, desplazamientos o kilometraje.
Movilidad, eficiencia y trazabilidad en campo
App de gestión de servicio técnico Task Manager
Nuestra aplicación móvil está diseñada para el equipo técnico que presta servicios en campo, conectando directamente con el módulo de Proyectos SAT.
- Código de operario: identificación segura y personalizada.
- Recepción de partes y tareas asignadas en tiempo real.
- Las tareas se pueden abrir desde la oficina o directamente desde la propia aplicación.
- Configuración de tareas: posibilidad de definir qué tipos de partes recibe cada operario.
- Información detallada del parte: fecha, cliente, contacto, descripción de la tarea, ubicación, etc.
- Registro preciso de las horas trabajadas.
- Registro de kilometraje, dietas y gastos.
- Pantalla de conformidad: registro de la validación del servicio con firma, nombre y DNI del cliente.
- Finalización de tarea con validación y envío automático al ERP.
Control de calidad en todo el proceso
El módulo de Calidad integrado en Nucleo NUX garantiza el cumplimiento de los estándares más exigentes en materiales, procesos y productos finales.
- Control de calidad de materiales entrantes
- Supervisión y registro de medidas durante el proceso
- Gestión de devoluciones y no conformidades
- Historial de calidad en producción para auditorías y normativas
Una herramienta para gestionar tu empresa desde un único lugar
Beneficios generales
- Visión global de tus operaciones
- Control en tiempo real de costes y recursos
- Controla la rentabilidad real de cada proyecto, incluso con subcontratas y SAT.
- Mejora del servicio al cliente
- Trazabilidad completa y cumplimiento normativo
- Ahorra hasta 5 horas semanales por persona al eliminar tareas duplicadas.
- Evita retrasos por falta de materiales o tareas mal asignadas.
Para responsables de proyectos
- Planificación más controlada: claridad con tareas, recursos y costes imputados.
- Menos sorpresas: control en tiempo real de desviaciones frente a lo planificado.
- Informes ágiles para dirección: elabora informes de forma rápida y ahorra horas preparando informes a mano.
- Factura borrador: Revisa y ajusta información antes de emitir la factura final. Versión preliminar sin validez legal.
Para técnicos SAT y de campo
- Toda la información en el móvil: partes, tareas, cliente, contacto, ubicación…
- Sin papel, sin llamadas innecesarias: evita tener que volver a la oficina o pedir datos por teléfono.
- Registro fácil y rápido de horas, materiales y firmas de conformidad: menos errores, menos pérdida de datos.
- Más autonomía: el equipo técnico sabe qué hacer, cuándo y dónde, sin depender de otros.
Para compras y logística
- Pedidos y materiales vinculados a proyectos: ni falta ni sobra stock.
- Imputación directa de costes: cada gasto se asocia al proyecto correcto desde el origen.
- Gestión de subcontratas más eficiente: órdenes claras, seguimiento y trazabilidad.
Para administración y facturación
- Facturación más ágil por hitos o partes firmados: menos errores, más rapidez en cobros.
- Menos tareas manuales gracias a la reducción de uso de Excel y de reintroducción manual de datos entre sistemas.
- Trazabilidad completa para justificar subvenciones o contratos públicos.
- Cuadrar tiempos y gastos es más fácil con todo imputado desde origen.
Para gerencia y dirección
- Control real de costes y márgenes por proyecto o cliente.
- Información de calidad continua: informes ágiles y disponibles en muy poco tiempo.
- Decisiones basadas en datos, no en suposiciones.
- Más satisfacción del cliente y del equipo: todo funciona más coordinado.
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