Tras un intenso trabajo año tras año, a finales del 2012, Igarle ha renovado las certificaciones en las normas ISO 20000 e ISO 27000, ambas auditadas por la entidad certificadora Aenor.
La ISO 20000 es una clara garantía de la calidad con la que se trabaja en el Centro de Atención al Usuario (CAU). Así, el objetivo básico es proporcionar una adecuada gestión de la calidad del servicio ofrecido, maximizar la calidad y eficiencia del servicio y reducir los riesgos asociados al servicio, aumentando así la satisfacción del cliente.La información es uno de los principales activos de Igarle y, por lo tanto, la defensa de dicha información es esencial para asegurar la continuidad y el desarrollo del negocio, así como también es una exigencia legal.
Con la ISO 27000, Igarle ha implantado un sistema de gestión de seguridad de la información, analizado los riesgos que afectan a la seguridad de la información contenida en sus servidores, minimizándolos y controlándolos mediante una sistemática definida que se revisa y mejora constantemente mediante el ciclo PDCA.
Igarle sigue apostando por la calidad en su servicio y la seguridad de la información, aportando un valor añadido a sus clientes.
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